/

Уверенность.Правила победы.

Где бы Вы ни трудились, кем бы Вы не работали, если вы неуверенный человек, вы испытываете определенные трудности.  Эти трудности возникают, когда нужно решить производственную задачу, наладить новые отношения и самое обидное, когда нужно отстаивать себя, свое мнение.

Если к вам закрадывается в голову мысли, что лучше не начинать какое — то дело, не идти на встречу,  не звонить, потому что все – равно нечего не получиться, ничего не сможете сделать.      Если ваши дела дошли до того, что ваше мнение не спрашивают, а если высказываетесь, не слушают или отмахиваются. Пришла пора работать над собой.

Именно работать над собой! Даже небольшие ежедневые усилия приведут к большим результатам.

Пример из жизни. Я должна была присутствовать на переговорах с клиентом с одной из сотрудниц.  К переговорам мы подготовились, собрали нужную информацию, сильные аргументы в нашу пользу, отличное коммерческое предложение.

Утром договорились встретиться  непосредственно у  дверей клиента. Я подъехала раньше и осталась ждать на улице. Вдруг появляется сотрудница, которую я ждала. Плечи опущены, голова ниже плеч, страх в глазах. Страх перед встречей с клиентом был такой сильный, что она предложила не ходить на встречу, потому что  она считает, что это бесполезно. Мы не сможем заинтересовать клиента.

Я поняла одно, если мы сейчас пойдем  к клиенту, переговоры проваляться. До встречи осталось минут семь.  Мы зашли во двор дома, и я заставила её выпрямить плечи, высоко поднять голову и шагать по асфальту.  Спустя минуты три она стала улыбаться, плечи развернулись и наконец, я увидела уверенность в глазах. Вот на этой высокой ноте мы промаршировали к  клиенту. Если сказать, что она блистала на переговорах, ничего не сказать. Мое присутствие практически не понадобилось.

Если когда Вы идете по улице и больше двух минут наблюдаете, носки своей обуви, подумайте о том, действительно ваша обувь интересней, чем окружающий мир. Вы думаете, что Вас никто не видит, потому что Вы никого не видите. Ошибаетесь! Мы Вас видим и знаем, что идет по улице неуверенный человек, несчастный. Ваша походка, опущенные плечи, спрятанные глаза кричат  нам об этом.

Правило победы №1. Транслируем уверенность.

Как это сделать? Очень просто! Представьте, что вы надели на голову хрустальную корону. Чтобы она держалась, вам нужно высоко поднять голову и держать прямую спину. Как только вы увидели свою прекрасную обувь, корона упала и разбилась. Надеваем новую. Сколько вы разбили за первый день? Посчитайте. И может быть через неделю у Вас уже будет одна единственная корона, с которой Вы будете выходить на улицу и возвращаться  с работы. И никто уже не будет думать, что по улице идет неуверенный человек.

Только правило №1 нужно подкреплять правилом №2.

 

Правило победы №2. Поддерживаем зрительный контакт.

     Даже если у Вас корона на голове, но Вы не смотрите на собеседника, избегаете взгляда, впечатление о Вас как об уверенном человеке будет сомнительным. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником на протяжении 10 секунд, затем можете отвести взгляд и снова смотрите на собеседника.

Как заставить себя не прятать глаза.  Если Вы ездите в общественном транспорте или идете по торговому центру, попробуйте поймать взгляд не менее трех человек.  Тренируйтесь, ловите взгляд, улыбнитесь человеку, с которым встретились глазами. Заставляйте себя переступить этот барьер, выбирайте приятных Вам людей. И очень скоро Вы будете чувствовать себя гораздо уверенней.

 

Правило победы №3. Проявляем инициативу.

  Это правило особенно важно для тех, кому приходиться работать с клиентами в продажах, сервисном обслуживании. Если для Вас трудно устанавливать контакт, то, несомненно, возникают проблемы на работе. Да и в личной жизни это очень мешает.

Как победить эту проблему. Учимся проявлять инициативу. Это не значит, что надо выходить на улицу и знакомиться. Пришли в магазин, заговорите с покупателем, спросите  мнение об том или ином продукте или попросите совет, главное начинать общение первым.    Спрашивайте,  у прохожих на улице, как пройти на ту или иную улицу, хотя Вам это не нужно. Учитесь устанавливать контакт с незнакомыми людьми. Страх скоро пройдет. После того как Вы начинаете проявлять инициативу сами, Вам очень просто будет устаналивать контакт, когда  к Вам будут обращаться.

Итак, своим  внешним видом транслируем уверенность. Поддерживаем зрительный контакт и о Вас будет складываться впечатление,  как о приятном собеседнике. Проявляем инициативу и станем общительным и открытым человеком.

Надеюсь, эти не хитрые правила  помогут Вам обрести уверенность в себе.

 Уверенность дает человеку свободу. А это не так уж мало.

Желаю успеха!

 

Если Вас заинтересовала статья, Вам есть что добавить, или Вы хотите поделиться своим опытом, обязательно оставьте свой комментарий.

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Друзья, приглашаю к общению:
Вы можете оставить комментарий, или отправить trackback с Вашего собственного сайта.

Написать комментарий